Работаем ежедневно c 08:00 до 22:00
8 (929) 603-57-70
0

К ОПЛАТЕ ПРИНИМАЮТСЯ:

Наличные рубли
Оплата производится курьеру при получении заказа.

В случае, если Вам необходима сдача, мы просим предупредить об этом оператора в момент оформления заказа
Банковские карты
Оплата производиться на сайте в момент оформления заказа.

Безопасность обработки интернет- платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями международных платежных систем.

ВОЗВРАТ ТОВАРА:

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент его доставки, если доставленный товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").

Мы честно делаем свою работу и несем ответственность за каждый проданный нами букет. По вопросам качества приобретенного товара или оказанной услуги просьба обращаться:

8 (929) 603-57-70 - звонок бесплатный
8 (929) 603-57-70
info@rosa.studio


ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

Порядок возврата денежных средств при оплате пластиковыми картами на сайте:
1. Необходимо заявление на возврат денежных средств (кнопка сказать бланк заявления)
2. Вместе с заявлением подготовить ксерокопию паспорта и квитанцию, подтверждающую факт оплаты
3. Вышеперечисленные документы отправить на info@rosa.studio
4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления на банковскую карту, которой была проведена оплата.